El siguiente artículo te ayudará: ¿iPhone 13 con un problema de cancelación de ruido “extraño”?
El iPhone 13 es actualmente uno de los smartphones más vendidos del mundo. Según información reciente, solo a finales de año se vendieron más de 40 millones.
Sin embargo, hay varios usuarios de iPhone 13 que se han quejado de que el sistema carece de funcionalidad. ¿Problemas de hardware o software?
El experto de Apple dio una sugerencia, pero la opción no está disponible en el iPhone 13
Hasta el iPhone 12, los usuarios podían habilitar o deshabilitar una función de cancelación de ruido para llamadas telefónicas a través de una configuración en el nivel del menú de accesibilidad. Por una razón desconocida, esta característica nunca estuvo disponible para los usuarios de iPhone 13, quienes esperan que Apple resuelva tal “problema”.
Hace unos días, un usuario de Reddit publicó una queja de que el iPhone 13 carece de “un micrófono frontal que se usa para la cancelación de ruido. La configuración se puede encontrar en Accesibilidad > Audio/Visual. Aunque el usuario tenía razón sobre la característica que faltaba, no estaba seguro sobre el hecho de que el iPhone 13 tiene menos micrófonos que el iPhone 12.
Otros usuarios de Reddit notaron que esto no es exactamente un problema de hardware y dirigieron la discusión en el foro de Apple, donde el usuario rpwils2 escribió que…
No puedo encontrar el botón para desactivar la función de cancelación de suscripción [ruído] en el iPhone 13 Pro Max. ¿Se ha movido o eliminado? Cuando uso FaceTime y hablo por el altavoz, se me corta la voz.
Luego, un experto de la comunidad de Apple hizo referencia a un artículo para ayudar a los usuarios a ajustar la configuración de audio en el iPhone. El problema es que los usuarios de iPhone 13 no tienen esa opción disponible.
El soporte de Apple ya ha confirmado que los ingenieros de Apple están trabajando en el problema. Sin embargo, aún se desconoce si se trata de un problema de software o de hardware”.
Algunos canales internacionales ya se han puesto en contacto con Apple para solicitar más información y saber cuándo se solucionará el problema. Sin embargo, Apple aún no ha respondido.
